１．安全対策 当社は、個人情報につき外部からの不正なアクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行ってまいります。また、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、お客様個人に関する情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者は適切な管理を行います。
２．利用目的 お客様から頂いた個人情報は、当社及びTOKAIグループ各社のLPガスを始めとする各種商品及びサービス（ガス事業、水販売事業、通信事業、携帯事業、保険事業、設備事業、不動産事業、警備事業、結婚事業、宿泊事業等）のご案内・提供・アフターサービス等のためにのみ利用させていただきます。尚、上記各種商品及びサービスのご案内・提供等を目的として、TOKAIグループ各社と氏名・連絡先（住所・電話番号等）・商品購入履歴、お問合わせ内容等のお客様の個人情報を共同利用することがあります。共同利用にあたっての管理責任者は株式会社TOKAIとします。
３．第三者への提供 当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、上記利用目的に基づく場合を除き、正当な理由なく個人情報を第三者に提供、開示等一切いたしません。また、個人情報の利用目的を達成するために当社が業務を委託し、個人情報を当該業務委託先に提供する場合、適切な個人情報管理を義務付けております。
４．お客様からのお問合わせお客様が、お客様の個人情報の開示を希望される場合には、お申し出をされた方がお客様ご本人であることを当社にて確認した上で、業務上著しい支障がない限り、合理的な期間内に開示に応じることと致します。お客様が、お客様の個人情報の訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合には、お申し出をされた方がお客様ご本人であることを当社にて確認した上で、お客様の個人情報について事実関係等を確認の上、適切な対応を致します。尚、当社では、お客様からお電話で各種のお申し込み、お問い合わせを頂いた場合には、正確かつ円滑な対応のため、着信の記録および通話内容の録音をさせて頂くことがございます。
５．本ポリシーの改定 お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更などに合わせて、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
