特定商取引法に基づく表記

  1. ホーム
  2. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者について

販売事業社名
株式会社TOKAI (登記名称:株式会社ザ・トーカイ)
代表取締役社長
小栗 勝男
住所 本社
〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6-8TOKAI ビル
東京本社
〒105-0022 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ
店舗運営責任者 高田 和雄
電話番号 0120-979-113
E-mail info@aqua.tokai.jp

お支払方法について

お支払方法 WEB申込みページに関しては、クレジットカードでのお支払いのみご利用頂けます。
クレジットカード VISA、JCB、Master Card、AMEX、UFJニコスカードなどとなり、一部取扱出来ないカードがありますので、ご了承下さい。
※AMEXカードをご利用の場合は15桁となりますので、一番左に「0」(ゼロ)をご記入下さい。

送料・配送について

発送可能地域 配送可能エリアは、静岡県内(一部除く)となります。ただし、エリア内であっても地域によっては対応できない場合がございます。
発送について ご注文を受けた際に、お届け日をお約束し当社配送地域内でのお客様のご指定場所にお届けします。お届けは、ご注文をいただいた日の翌々日以降になります。 但し、在庫状況、自然災害、道路状況、宅配業者の都合その他の事由によっては、ボトルをお届け日にお届け出来ない場合があります。 ※弊社営業日…土日祝日を除く、月〜金
配送業者 当社グループの東海造船運輸鰍ェウォーターボトルをご家庭やオフィスまで大切にお届けいたします。

クーリングオフについて

クーリングオフ お客様は、株式会社TOKAIまたはその取引代行者(以下「当社等」といいます)からの訪問販売で商品を購入された場合、又は当社等の営業所等以外で商品を購入された場合、以下の通り、クーリングオフによる本申込の撤回を行うことが可能です。

@本書面を受領した日を含め8日を経過するまでは、お客様は書面により、本申込の撤回を行うことができます。
A@に係らず、お客様が、当社等が本申込の撤回に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は当社等が威迫したことにより困惑し、これらによって本申込の撤回を行わなかった場合には、当社等が交付した本書面をお客様が受領した日を含め8日を経過するまでは、お客様は、書面により本申込の撤回を行うことができます。
B@又はAの本申込の撤回は、お客様が本申込の撤回に係る書面を発したときにその効力が生じます。
C@又はAの本申込の撤回がなされた場合、当社等はお客様に対し、本申込の撤回に伴う損害賠償又は違約金の支払いを請求することはありません。また既に提供した役務等に関する対価についても、当社等がお客様に請求することはありません。
D@又はAの本申込の撤回がなされた場合、本申込に係る商品の引渡しが既にされているときはその引取りに要する費用は当社等が負担致します。
E@又はAの本申込の撤回がなされた場合、商品の代金が支払われているときは当社等は、お客様に対し速やかにその全額を返却致します。
ただし、次のような場合にはクーリングオフの権利行使はできません。(1)お客様からのご請求によりご自宅でのお申し込みを行った場合。(2)お客様が本申込の目的物を営業用に利用する場合。(3)申込金額が3,000円未満の場合。

個人情報の取り扱いについて

個人情報取扱い お客様の個人情報は、「個人情報保護ポリシー」に従って取扱います。

サービスの解約と変更について

解約と変更 ・お客様が解約をご希望されるときは、1ヶ月前までにご連絡をいただくようお願い致します。
・ご請求した料金のお支払を3ヶ月以上滞納した場合は、定期購入申込を直ちに解約し、ご請求代金の残額の精算をさせていただきます。 ・解約する場合には、ボトル及び貸与専用サーバーを速やかに返却してください。解約時のボトル内残水及び納入後7日以上経過の未使用ボトルの代金はお返しいたしません。
・新規申込後年未満の解約で10,800円、1年以上2年未満の解約で5400円(サーバー返却手数料等)をお支払いただきます。但し、お申込者の死亡など止むを得ない事情が発生した場合にはこの限りではありません。
・解約後1年以内に再度お申し込みされる場合、初回お届けセットや体験コースなどの初回特典は、適用されません。
・同一住所に複数台のサーバーを設置する場合で、最新のサーバー設置後2年以内に既設のサーバーを解約する場合は、5,400円の解約金をご請求し、最新のサーバーの初回特典は無効になります。

このページのトップへ戻る